Livraison & Retour
Chez BestStore, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et sécurisée partout au Maroc 🇲🇦.
Nos produits sont testés, vérifiés et soigneusement emballés avant expédition afin de garantir leur bon fonctionnement dès réception.
Cette page vous informe de nos modalités de livraison, et conditions de retour limitées conformément aux règles de vente du matériel électronique au Maroc.
Comment se déroule votre commande ?
1. Commandez le produit et choisissez le mode de livraison
2. Vous recevrez un message de confirmation de commande
3-1. Attendez la livraison de votre commande chez vous
3-2. Retirer votre commande à notre magasin au lieu d’une livraison.
Livraison Casablanca
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Livraison Standard — 1 à 2 jours ouvrés |
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Commandez à tout moment |
24h/24 |
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Tarif : Gratuit à partir de : |
3500 Dhs |
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Pour les commandes à Casablanca : |
35 Dhs |
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Retrait en Magasin — Gratuit |
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Retirez votre commande au magasin BestStore |
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Dès que votre commande est prête, vous recevez un message WhatsApp/SMS |
Livraison Hors Casablanca – 2 à 4 jours ouvrés
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Livraison Standard — 2 à 4 jours ouvrés |
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Disponibilité dans toutes les villes du Maroc |
80 Dhs |
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Tarif : Gratuit à partir de : |
3500 Dhs |
Une majorations est appliquée automatiquement sur les grandes articles.
1. Vérification & état du colis
À la réception, nous recommandons de :
vérifier l’état du colis
tester rapidement le fonctionnement du produit
signaler immédiatement tout problème constaté
2. Politique de retour
✅ Retours acceptés uniquement dans les cas suivants :
✔️ Produit défectueux à la réception
✔️ Erreur de référence dans la commande
✔️ Produit non conforme à la description
👉 Le signalement doit être fait dans les 24h suivant la réception.
👉 Le produit doit être neuf, sans traces d’utilisation et dans son emballage d’origine complet.
❌ Retours non acceptés :
Produits utilisés, testés longuement ou présentant des traces d’usure
Produits ayant servi dans un tournage, événement ou prestation
Produits électroniques ouverts ou manipulés
Accessoires manquants, emballages détériorés
Retours pour “changement d’avis” après utilisation
Dégradations suite à une mauvaise manipulation